退货原因怎么写才会有运费险

退货原因怎么写才会有运费险

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明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?但运费险一般只赔付首重的钱,如果超重了需要消费者承担额外的费用。当然,如果是产品质量问题导致退货,那么所有的运费均由商家承担。张女士的遭遇并非个例。在黑猫投诉平台,有关运费险的投诉有6万多条,涉及运费险不退运费;商品详情页上写有运费险,退货时却说没有;花了70多元好了吧!

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