京东手机质量问题如何退货退款_京东购买手机退款退货流程
3收到货后，系统同样会给你发短信，通知你第三方卖家收到货，会尽快处理。8、此时你还需要进入京东网站进行客户确认，进入“我的订单—返修/退换货记录”，点击查看，查看你的退款进度，查看售后服务条进度，在进度说明下面点击“已解决”。9、此时退款状态变化，退款明细的退款状态下面会显示退款完成，你可以看到退款的明细等会说。
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11 点击我的订单选择我的订单图标进入。2 点击退换售后在商品下选择退换/售后的选项。3 点击申请售后选择申请售后的选项进入。4 点击退货选择上方的退货选项。5 点击提交选择下方的提交选项即可。
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21、联系客服：你可以通过京东的客服渠道，如在线客服、电话客服或京东APP中的客服功能，与京东客服人员取得联系。向他们详细说明你的情况，并提供相关订单和退货的证据，如退货物流单号、收货凭证等。2、申请投诉：你可以在京东的官方网站或APP上提交投诉。在投诉中详细描述你的问题，并上传相关证据。京东会后面会介绍。
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11、退货规则京东全球售承诺自客户(以下或称“您”)收到自营商品第二日起7天内退货，1年内质量问题给予维修补偿(部分支持维修补偿的商品包括：手机数码类、电脑类、办公设备类、电脑配件类、文具耗材类、家用电器类、家具类、厨具类、家装类等)。目前京东全球售暂不支持换货、补发，维修、安装。
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21、打开京东我的订单，以下图第一条购买记录为例，点击进入；2、点开后，会发现购买的每一件商品都有对应的申请售后，选择要退货退款的那件商品，以下图第一件商品为例，点击“申请售后”；3、会看到有出现3个售后处理问题，若要退货退款，选择第一个，点击进入；4、批量退货那里，可以选择一件或几还有呢？
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11 打开手机端的京东app。2 进入京东主页面后，选择位于屏幕右下方的“我的”，并点击进入。3 进入我的页面以后，找到位于个人头像西面的“退换/售后”，并点击进入。4 在购物记录页面中，往下拉动页面，找到需要进行售后申请的产品，并点击位于产品右下方的“申请售后”。5 在申请售后服务页面中，选择服务类型，..
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11、我们打开手机，点击京东APP，进入手机京东APP界面，选择“我的”。iknow-pic.cdn.bcebos.com/54fbb2fb43166d222a17e6d64b2309f79052d214"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/54fbb2fb43166d222a17e6d64b2309f79052d214?x-bce-process=等我继续说。
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31、联系客服：登录您的京东账号，在网页或京东App上找到相应的订单，点击“申请售后”或“联系客服”按钮。与京东客服团队进行沟通，说明您的退货原因和情况。2、申请售后：在与客服沟通的过程中，提供详细的退货原因和相关证明材料(如照片、视频等),并向客服申请退货服务。客服会评估您的情况，并尽可能为您提供解决方案等我继续说。
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