商品拒收退货退款流程

商品拒收退货退款流程

没收到商品就直接申请退货 “丝芙兰”迟迟不给退款遇到退货不给退款的问题。今年8月底,许女士在“丝芙兰”App上一共购买价值4455元的商品,但后来发现,自己有几件商品买错色号,所以便拒收了快递,并发起退货退款流程,但商家收到退货后,却一直没有处理相关退款的情况。信网联系了“丝芙兰”的客服,工作人员表示,根据退换货规定等会说。

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